用人单位增加职工工作量是否违法，需结合具体情况判断。若劳动合同明确约定工作量范围，用人单位单方面超范围增加且未经劳动者同意，可能违约或违法；若工作量未明确约定但属岗位职责内合理调整、未显著增加负担，则一般不违法；若以增加工作量变相逼离职、克扣工资或剥夺休息休假权，则违法。
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面对用人单位增加工作量，职工需避免以下错误操作：1、直接拒做且不沟通：易被以不服从安排处罚，应先沟通了解情况并表达诉求；2、消极怠工或擅自离岗：影响进度且违反规章，应通过合法途径维权；3、忽视证据收集：纠纷时因无证据难维权，需及时收集通知、记录等证据。若已犯错，建议尽快纠正并咨询我，我会为您提供专业法律解答。
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依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条“用人单位与劳动者协商一致，可变更劳动合同内容，变更应采用书面形式”的规定，分析“用人单位增加工作量是否违法”：若增加工作量属对劳动合同中工作内容或劳动定额的变更，需协商一致并书面确认；未协商单方面增加，违反法律规定，职工有权拒绝。因此，用人单位未协商一致单方面增加工作量的行为违法。
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处理用人单位增加工作量是否违法时，需注意以下特殊情形：1、生产经营临时增加：因突发订单激增、紧急项目等临时要求合理范围内工作量，且事后给予补休或加班费，一般不违法；但若时间过长、强度过大超出合理范围，即使补偿也可能违法。2、劳动者自愿接受：职工自愿申请并双方达成一致（无强迫、欺诈），则合法；若用人单位以不正当手段迫使“自愿”接受，仍属违法。3、行业特殊要求：如医疗行业疫情期间、运输行业节假日期间的工作量增加，符合行业惯例和规定且有合理保障措施的，一般不违法；但不能以此为无限度增加的借口，仍需在法律范围内。

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